克拉玛依融媒记者 侯婧婧 通讯员 邵佳俊
7月26日，“工会杯”克拉玛依市第十六届职业技能大赛网约配送员赛项开赛。来自美团、饿了么等平台的45名网约配送员在18分钟的限时比拼中展开激烈角逐。
网约配送员赛项选手正在穿越雪糕筒。克拉玛依融媒记者 侯婧婧 摄
本赛项旨在考察配送员的专业技能与服务意识，为新就业群体搭建成长提升平台，助力从业者技能提升。
本赛项采用“赛前集训+区级赛+市级赛”的阶梯式培养模式，涵盖配送前准备、订单取送、驾驶技术、异常处理四大核心模块。其中，区级赛和市级赛分别在7月26日、28日举行。
26日，随着裁判一声令下，经过了为期10天系统集训的选手们按抽签顺序入场，一系列规范操作如行云流水，将集训中打磨的专业功底展现得淋漓尽致。
在配送前准备环节，选手巴力根·哈西尔加甫仔细检查着自己的着装，将头盔戴好后，启动电动车，扳动转向灯开关，随后又使劲猛捏了刹车，确认车辆安全后才放下心来。转身，他左手拿起消毒喷壶，右手捏着抹布，仔细擦拭起了送餐箱，连缝隙都未曾放过。
订单取送赛区，裁判员们模拟店员开店迎“客”，完整复刻了真实配送场景中的商户环境。
“你好，我来取3号订单。”选手张伟礼貌地与“店员”沟通。在确定物品与订单上的客户要求无误后，张伟将包裹安全配送至订单接收区。
选手张伟说：“以前我总觉得配送是重复且简单的事，直到参加了赛前培训和比赛，我才发现每个环节都藏着门道。这次比赛不仅是对技能的检验，更提醒我们要把培训学到的规范操作落实到平常工作中。”
驾驶技术赛区，选手阿依多斯·阿布力哈米提利落地跨上电动车，在裁判的示意下出发。穿越雪糕筒时，车轮碾过地面的沙沙声与他略显急促的呼吸声交织成紧张的节奏。行至环岛处，他稳稳遵循交通规则绕环3圈，车身划出流畅的弧线。紧接着，面对可通行面积狭小的窄桥，阿依多斯·阿布力哈米提径直骑着电动车如游鱼般灵巧穿行而过，悬挂在送餐箱上的水杯始终没有倾洒。
除了实际操作，“你问我答”环节在异常处理与管理培训赛区同样扣人心弦。选手们通过抽签抽取考题，面对“客户地址填写错误怎么办”“餐品洒漏如何处理”“请演示每日例会管理流程”“请演示岗前培训流程”等问题从容回答，评委们一一聆听并打分。
主办方表示，希望通过赛事让更多人认可网约配送员的职业价值，推动行业技能标准完善。
责任编辑：王雯静
本期编辑：腊洁
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